นโยบายการคืนเงิน

1. ขอบเขต

นโยบายนี้ครอบคลุมงานจัดตั้งกระบวนการบัญชี ออกแบบผังบัญชี บริหารการเงินประจำเดือน และฝึกทีมบัญชี ไม่ครอบคลุมสินค้ากายภาพหรือคอร์สออนไลน์สำเร็จรูป เพราะเราไม่ได้จำหน่ายรูปแบบนั้น

2. เงื่อนไขการคืนเงินเต็มจำนวน

หากลูกค้าชำระมัดจำแล้ว และ Cloud Data ยังไม่เริ่มสำรวจเอกสารหรือนัดสัมภาษณ์ครั้งแรก คุณขอคืนเงินมัดจำเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระ โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล

3. คืนเงินบางส่วน

เมื่องานเริ่มแล้ว การคืนเงินคิดจากส่วนที่ยังไม่ได้ส่งมอบ เช่น หากส่งมอบร่างผังบัญชีแล้วแต่ยังไม่ถึงขั้นฝึกปิดเดือน อาจคืนส่วนของขั้นที่ยังไม่ทำตามสัดส่วนในสัญญา หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงจากการเดินทางที่ตกลงไว้ล่วงหน้า (ถ้ามี)

4. รายการที่ไม่คืนเงิน

• งานที่ส่งมอบครบตามสัญญาแล้ว
• รอบการฝึกที่จัดไปแล้วตามนัด
• ค่าบริการรายเดือนของเดือนที่งานได้ดำเนินการแล้ว
• ค่าใช้จ่ายเอกสารหรือสำเนาที่ลูกค้าขอให้จัดทำเพิ่มนอกขอบเขต

5. การยกเลิกและเลื่อนนัด

ขอยกเลิกหรือเลื่อนนัดพบหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงล่วงหน้า หากเลื่อนกระทันหันเกินสองครั้งในโครงการเดียวกัน เราอาจคิดค่าเตรียมการตามที่ระบุในสัญญา การไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้ง ถือว่างานในวันนั้นถูกใช้ไปแล้วในส่วนที่เกี่ยวข้อง

6. งานที่เริ่มแล้ว

เมื่อมีการสัมภาษณ์ ตรวจเอกสาร หรือจัดทำร่างคู่มือแล้ว ส่วนงานนั้นถือว่าเริ่มแล้วและคิดค่าบริการตามความคืบหน้า แม้ลูกค้าจะตัดสินใจหยุดโครงการกลางคัน

7. กระบวนการขอคืนเงิน

ส่งอีเมลถึง contact@cloud-data.digital ระบุชื่อโครงการ วันที่ชำระ และเหตุผล เราตอบรับการพิจารณาภายใน 5 วันทำการ และหากอนุมัติ จะโอนคืนผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระมาภายใน 14 วันทำการ

8. การติดต่อ

โทร +886886-4-2278-5139 หรือเขียนถึงที่อยู่ 200ChengkoungRd.,TaipingCity,Taichung